隐私政策
最后更新时间:2025年10月01日
FrameFuture非常重视用户的隐私保护。本《隐私政策》详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您仔细阅读并充分理解本隐私政策的各项内容,在确认充分理解并同意后使用我们的服务。
1信息收集
1.1 我们收集的信息类型:
- 账户信息:注册时提供的手机号、邮箱、用户名等
- 身份信息:实名认证时提供的姓名、身份证号等
- 使用信息:您使用服务时产生的操作日志、访问记录等
- 设备信息:设备型号、操作系统、IP地址、浏览器类型等
- 内容信息:您上传、生成的文本、图片、视频等内容
1.2 信息收集方式:
- 您主动提供的信息(如注册、上传文件等)
- 您使用服务时自动收集的信息(如访问日志等)
- 通过Cookie等技术收集的信息
- 从合法的第三方渠道获得的信息
2信息使用
2.1 我们会将收集的信息用于以下目的:
- 提供服务:为您提供AI插件、账户管理等核心服务
- 身份验证:验证您的身份,保障账户安全
- 客户支持:响应您的咨询、投诉和技术支持请求
- 服务改进:分析使用数据,优化产品功能和用户体验
- 安全保护:检测和防范安全威胁、欺诈行为
- 法律合规:遵守法律法规要求,履行法定义务
2.2 数据处理的法律依据:
- 基于您的同意
- 为履行与您的合同所必需
- 为遵守法律义务所必需
- 为保护您或他人的重大利益所必需
3信息存储与保护
3.1 存储地点:您的个人信息主要存储在中华人民共和国境内的服务器上。
3.2 存储期限:
- 账户信息:在您使用服务期间持续保存
- 交易记录:根据相关法律法规要求保存
- 当您注销账户时,我们会删除或匿名化您的个人信息
3.3 安全措施:
- 数据加密:采用SSL/TLS等加密技术保护数据传输
- 访问控制:严格限制数据访问权限,实行最小权限原则
- 安全监控:24小时监控系统安全状态
- 员工培训:定期进行数据安全培训
- 应急响应:建立数据泄露应急响应机制
4信息共享与披露
4.1 我们不会出售、出租或以其他方式披露您的个人信息,除非:
- 获得您的明确同意
- 法律法规要求或政府机关要求
- 为保护您或他人的生命、财产安全
- 为履行法律义务或合同义务
4.2 可能的共享情况:
- 服务提供商:与可信的第三方服务提供商共享必要信息以提供服务
- 业务转让:在合并、收购或资产转让时,可能转移您的信息
- 关联公司:与我们的关联公司共享信息以提供一致的服务体验
4.3 共享原则:我们会要求第三方采用相同水平的数据保护措施。
5Cookie和类似技术
5.1 我们使用Cookie等技术来:
- 记住您的登录状态和偏好设置
- 分析网站使用情况,改进用户体验
- 提供个性化内容和推荐
- 进行安全验证和欺诈检测
5.2 Cookie管理:您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie,但这可能影响某些功能的使用。
5.3 第三方Cookie:我们的网站可能包含第三方的Cookie,这些第三方有其独立的隐私政策。
6您的权利
6.1 您对个人信息享有以下权利:
- 知情权:了解我们如何收集、使用您的个人信息
- 访问权:查看我们持有的您的个人信息
- 更正权:更正或更新不准确的个人信息
- 删除权:要求删除您的个人信息(在特定情况下)
6.2 权利行使:您可以通过以下方式行使上述权利:
- 发送邮件至 hi@framefuture.com
- 通过平台客服联系我们
7未成年人保护
7.1 我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。
7.2 对于收集到的未成年人个人信息,我们会采用更加严格的保护措施。
7.3 如果我们发现在未事先获得可证实的家长同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
7.4 如果您是未成年人的家长或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请联系我们。
8跨境数据传输
8.1 您的个人信息主要在中华人民共和国境内收集和存储。
8.2 如需向境外传输,我们会:
- 严格按照法律法规要求进行
- 获得您的明确同意
- 确保接收方具备充分的数据保护水平
- 与接收方签署数据传输协议
9隐私政策更新
9.1 我们可能会根据法律法规要求或业务发展需要更新本隐私政策。
9.2 更新后的隐私政策会在平台显著位置公布,并通过邮件、站内信等方式通知您。
9.3 如果更新内容会显著影响您的权益,我们会重新获得您的同意。
9.4 继续使用我们的服务将视为您接受更新后的隐私政策。
10联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使相关权利,请通过以下方式联系我们:
客服邮箱: hi@framefuture.com
在线客服: 平台内工单系统
温馨提示:我们承诺在收到您的请求后15个工作日内给予回复。如涉及复杂情况,我们可能需要更长时间,但不会超过30个工作日。
本隐私政策自2025年10月01日起生效
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